আইনি তথ্য

নিয়ম ও শর্তাবলী – lvl 16 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ

lvl 16-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়বস্তু

এই শর্তাবলীতে যা আছে

নিচের ছয়টি মূল বিষয়ে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিধি

সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার নিয়ম, বয়স যাচাইকরণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে বিস্তারিত।

জমা ও উত্তোলন নিয়ম

বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা ও উত্তোলনের সীমা, সময়সীমা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট ও বিশেষ অফারের ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

ন্যায্য ব্যবহার নীতি

প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, জালিয়াতি এবং সিস্টেম হেরফের রোধে আমাদের কঠোর নীতিমালা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ, স্ব-বিরতি এবং পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা সহ নিরাপদ গেমিং অঙ্গীকার।

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

lvl 16 (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lvl 16 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসারে প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

lvl 16 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

lvl 16-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। ন িবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সনাক্ত হলে lvl 16 বিনা নোটিশে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।


৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

lvl 16 ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং পরে যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় গেম খেলছেন।
  • কোনো আসক্তি চিকিৎসা কর্মসূচিতে অংশগ্রহণরত ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।


৪. জমা ও উত্তোলন

lvl 16 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
  • জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখি।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না – ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম জমা ন্যূনতম উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳৫০০ ৳১,০০০ তাৎক্ষণিক–২ঘণ্টা
Nagad ৳৫০০ ৳১,০০০ তাৎক্ষণিক–২ঘণ্টা
Rocket ৳৫০০ ৳১,০০০ ১–৬ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳২,০০০ ৳২,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা

৫. বোনাস ও প্রমোশন

lvl 16 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট হারে বোনাস পান। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জমা দিতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: সব বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজারিং প্রয়োজন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • সীমাবদ্ধতা: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও জয় উভয়ই বাতিল হবে।


৬. গেম ও বেটিং নিয়ম

lvl 16-এ উপলব্ধ সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী আছে। খেলা শুরুর আগে গেমের নির্দেশিকা পড়ে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে আমরা সর্বশেষ সঠিক স্থিতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখি।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। চূড়ান্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
  • একটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে এবং তা গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

৭. ন্যায্য ব্যবহার নীতি

lvl 16-এর সব খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি:

  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস হেরফের বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সিস্টেম শোষণ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অর্থের বিনিময়ে মিলে খেলা (Collusion)।
  • কোনো প্রকার অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, জমানো অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lvl 16 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ।
  • অ্যাকাউন্টধারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বিরতি)।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে পৃথক নিয়ম প্রযোজ্য।


৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১০. দায়িত্বশীল গেমিং

lvl 16 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য – আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে খেলুন।

  • জমা সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বিরতি: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • স্থায়ী বিরতি: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার সুবিধা আমরা প্রদান করি।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


১১. দায়বদ্ধতার সীমা

lvl 16 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে যদি এটি আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ঘটনায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।


১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

lvl 16 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ্য করুন।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আম াদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@lvl16.net

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিবন্ধন করুন

lvl 16-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং শুরু করুন। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা নীতি পড়ুন

English